如果你的退款成功但钱没有到账，首先要确认退款是否已经在规定时间内处理完毕。根据不同情况，退款可能需要1到15天才能到账，大多数情况下会在3到7天内完成。如果超过了规定时间仍未到账，你可以通过查看信用卡账单或拨打银行客服热线查询退款状态。如果仍然没有到账，可以尝试联系商家或使用其他支付方式重新退款。如果涉及电商平台，也可以通过平台提供的客服渠道寻求帮助。如果以上方法都无效，你可以考虑向消费者协会或人民*院提起投诉或诉讼。