小伙因取款机故障多取17万，一审被判无期，惊动最高法院

自动取款机取款失败是否会自动退款

自动取款机（ATM）取款失败并不会自动退款，但通常情况下，银行会对此进行处理，以确保客户的资金安全。

1. 取款失败的情况

在使用自动取款机取款时，可能会遇到交易失败的情况。这可能是由于机器故障、网络问题或其他技术原因导致的。在这种情况下，客户可能会注意到他们的账户余额被扣除了，但实际上没有收到相应的现金。

2. 退款的处理流程

如果发生取款失败的情况，客户应该立即采取措施解决问题。首先，他们应该留在现场，不要离开自动取款机，并尽快联系银行客服报告问题。银行工作人员会记录必要的信息，并在后台进行核查。在某些情况下，客户可能需要提供存款小票作为退款的凭证。

3. 客户的行动

客户不应尝试自行解决机器故障，也不应离开现场，以防机器后续正常工作导致资金损失。如果客户不确定如何处理，他们可以联系银行大堂经理或前往最近的银行营业网点寻求帮助。

4. 银行的处理方式

银行通常会在24小时内处理此类问题，并尝试退还客户的不当扣款。如果客户在ATM机上操作时遇到问题，他们应该保持冷静，并按照银行提供的指示进行操作。

5. 特殊情况下的退款

在极少数情况下，如果自动取款机出现严重故障，例如连续多次错误地扣款，银行可能会启动紧急程序来退还额外的款项。然而，这种情况相对较少见，并且通常与机器故障或异常操作有关。

综上所述，如果在自动取款机上取款失败并且钱被错误地扣除了，客户应该及时联系银行客服，并遵循银行的指示进行处理。银行通常会尽力协助客户解决这些问题，并在必要时退还不当扣款。

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相关知识点

• 自动取款机的工作原理：自动取款机（ATM）是一种电子通信设备，允许银行客户在无需银行职员协助的情况下提取现金。它通过连接到银行的计算机系统，验证客户的账户信息和身份，然后按照客户的指示进行操作。了解自动取款机的工作原理可以帮助用户更好地理解在遇到技术故障时，他们的资金如何被处理以及如何取回被吞的钱。
• 金融服务中的消费者权益保护：在金融服务中，消费者权益保护是一个重要的议题。它涉及到银行和金融机构在提供产品和服务时，确保客户的信息安全、公平交易和透明度。当自动取款机出现问题，导致客户资金损失时，了解消费者权益保护的法律规定和程序，可以帮助客户维护自己的权益，确保被正确赔偿。
• 银行卡交易争议解决流程：银行卡交易过程中可能会出现各种争议，如交易失败后资金被扣、交易金额错误等问题。了解银行卡交易争议的解决流程，包括如何联系银行客服、提供必要的证明文件以及追踪争议解决进程，对于保护消费者的财务利益至关重要。
• 金融科技在争议解决中的应用：随着金融科技的发展，越来越多的创新解决方案被应用于金融服务中，以提高效率并减少争议。例如，使用人工智能和大数据分析来快速识别和纠正交易错误，或是利用区块链技术来确保交易的安全性和透明度。探索这些技术如何帮助解决金融争议，可以为用户提供新的视角。